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生活協同組合コープおきなわ

職員インタビュー①

新卒採用で入協した職員に、インタビュー!

「あんたがおススメするんだったら、買うさ」といって頂いたのが嬉しかった!

2018年入協
西原センター 地域担当者    新垣 佑介(あらかき ゆうすけ)

[現在の仕事内容]
注文いただいた商品を各家庭や職場にお届けする地域担当者の業務を行う。
くらしの困りごとを解決し、各家庭にあった商品提案なども行っている。

この方の役に立ちたいという想いをもって、組合員と日々コミュニケーションをとるようにしています。
嬉しかったことは、「あなたがおすすめするなら買うさ」と言っていただいたこと。最初はどうしても組合員さんとの距離を感じていたのですが、毎日のコミュニケーションを大切にすることで、この言葉を頂き、信頼を実感しました。
大変だったのは、学生から社会人になったときの「責任」の意識の違い。1年たつとだいぶ慣れてきましたが、最初はミスが重なったりして落ち込むこともありました。
そんな時に支えとなったのは、同期の存在です。研修期間が2か月以上と長い分、仲良くなっていたので、悩み事を相談したり、一緒にご飯を食べに行ったりして、大変な時も乗り越えられました。

新垣くんのある一日

8:30
朝礼


全職員で朝のストレッチから一日が始まります。

8:50~
午前配達


担当する組合員のもとに配達に行きます。コースは曜日ごとで決まっています。

13:20~
午後配達


昼食後、午後の配達です。
一日に配達する件数は、午前が15か所ほど、午後が20か所ほどあります。

夕方
事務処理


帰ってきたら事務処理を行います。組合員からの頼まれごとへの対応や、書類記入などを行います。

最初は苦手だった発注が、一人で任せてもらえるようになりました!

2017年入協
コープ山内 農産担当 栄野川美希

[現在の仕事内容]
コープ山内の農産部門を受け持ち、商品の品出しや袋詰め、発注など全般のお仕事を行う。

組合員さんからよくある質問の一つで、「どんな味なの?」「どうやって食べればいいの?」と聴かれることがあります。私たちの部門では、しっかりとお答えできるよう、時には「食べてわかるのが一番」ということで、試食もしながら日々の業務を進めることもあります。旬の時とそうでないときは味が違うのがよくわかるし、組合員さんに正確に答えることを大切にしています。
農産のお仕事はまだまだ新人ですが、楽しんでお仕事できています。職場の方がみんな優しく、作業しながらもコミュニケーションが取れているのが大きな理由だと思います。

また、天候に左右されたり、1週間分の数を予想して発注しないといけなかったりと、農産の発注は難しいです。最初のころは、なかなか予想ができず苦労しました。今は、1人で発注を任せて頂くこともあり、自分自身の成長を一番実感する瞬間です。お店の開店に合わせて、いくつ切って、在庫はいくつ必要で・・・など、まだまだ難しいことも多いですが、楽しんでできています。

栄野川さんのとある一日

8:00
開店準備


開店前は、組合員さんがお買い物をできるよう、買い場を整えるためお店全体が活気づく時間です。
栄野川さんもバタバタ。

9:00~
作業


開店したら、ホッと一息。
作業は、商品の売れ行きを見ながら、品出しや袋詰めなど。
臨機応変に行います。

13:00~
発注、作業


農産の発注は難しい。その日の天候や、在庫の数をみながら発注。
合間にお店の状況を見ながら、その時に必要な作業を行います。

17:00
帰宅


業務終了。
「お盆やお正月などのイベント時以外は、基本定時で帰れています。」

組合員さんとの距離が近いこと。組合員さんとのふれあい。これが仕事のやりがい!

コープこくば 店長
上地 政樹

●入社後の配属●
・配達担当/西原→那覇→浦添とセンターを異動しながら約10年
・店舗ドライ部門(乾物など)担当/2~3年
・店舗ドライ部門のリーダー
・本部にて食品部門のバイヤー/7年
・「コープあっぷるタウン」副店長/2年
・「コープ首里」副店長/2年
・「コープ首里」店長
・「コープこくば」店長 ※2019年3月~

●コープおきなわでのやりがい●
組合員さんとの距離が近いことですね。そこがやはり根底にあると思います。この組合員さんとのふれあいから、どうすればもっと便利になるだろう、喜んでくれるだろう、と考えるところから始まっていると思います。
また、一緒に働く仲間との仲がいいので非常に働きやすかったから、今日まで続けてこられたと思います。上司部下にかかわらず、提案しやすいですし、実践した提案も多いです。それに私自身、性格的にじっとしていられないタイプなので(笑)、常に体を動かしながら、対話も楽しめるこの仕事は自分に合っていたと思いますね。

●コープ店舗でのお仕事に興味のある方へ●
パートナーやアルバイトで応募していただいた方とは、リラックスしてお話ししたいと思っています。面接というより、お互いを知る場なので、なんでもざっくばらんに話をすることにしていますね。ほかの店長さんもそうだと思います。やっぱりこの仕事は、店舗にお買い物に来てくださる組合員さんとの交流がやりがいに繋がる仕事ですので、例えば給与等の条件面のみ気になる方には合わないと思います。